Contato e reposição

O atendimento da MaisCurtida acontece por e-mail, sempre em português. Escreva para contato@maiscurtida.com: o prazo máximo de resposta é de 48 horas úteis, e quase sempre respondemos antes disso.

Dica de quem entende: coloque o número do pedido logo no assunto. Ele vem no comprovante que chega no seu e-mail e poupa uma troca de mensagens.

A entrega ainda não começou

O normal é a entrega dar sinal de vida em no máximo 1 hora depois da aprovação do Pix. Passou desse tempo? Antes de escrever, veja duas coisas: se a conta está aberta ao público e se o @ continua o mesmo. Estando tudo certo, mande o número do pedido que a gente verifica.

Reposição: o passo a passo

Você tem 30 dias, contados do fim da entrega, para pedir que completemos o que tiver caído. As regras completas estão nos termos de uso.

1. Garanta que o post ou o Reels está no ar, com a conta pública e sem troca de @.
2. Mande para contato@maiscurtida.com o número do pedido e o link (ou o @).
3. Nós conferimos a contagem e completamos a diferença, sem cobrar nada.